Betaalmethoden

Onira Market en oniramarket.com zijn eigendom van en worden beheerd door Tatamore BV, ingeschreven in België onder BTW-nummer BE1025748076.

Wij aanvaarden Visa, Mastercard en bankoverschrijving (SEPA). Bij Onira Market betaalt u met bankoverschrijving (SEPA) of creditcard (Visa / Mastercard). Na het afrekenen ontvangt u de betaalgegevens op het scherm en per e-mail. Alle betalingen verlopen in euro.

Bankoverschrijving (SEPA)

U schrijft het totaalbedrag over naar BWB Group (onze handelsnaam voor betalingen) op IBAN NL89FNOM0816251210, met uw ordernummer (bijv. OM-0000) als mededeling. Een overschrijving werkt vanuit elke bank in België, Nederland, Duitsland, Oostenrijk en Frankrijk en komt doorgaans binnen 1–2 werkdagen aan. Wij verzenden zodra de betaling ontvangen is.

Creditcard (Visa / Mastercard)

U kunt ook betalen met een Visa- of Mastercard-kaart. Na het plaatsen van uw bestelling gaat u naar een beveiligde betaalpagina van onze betaalpartner, waar u de betaling bevestigt met 3D Secure in uw bankapp. Het orderbedrag staat altijd in euro; de betaling wordt verwerkt met een munteenheidsomrekening, dus uw bank kan eigen wisselkoers- of omrekeningskosten aanrekenen en het bedrag op uw kaartafschrift kan licht afwijken. Zodra de betaling is bevestigd, ontvangt u de orderbevestiging met factuur per e-mail. Lukt de kaartbetaling niet, dan kunt u dezelfde bestelling per bankoverschrijving betalen.

Bestellen als particulier of als onderneming

Bij het afrekenen kiest u of u bestelt als particulier of als onderneming. Kiest u voor onderneming, dan vult u uw bedrijfsnaam en btw-nummer in, aangevuld met uw ondernemingsnummer of KvK-nummer en een eigen referentie of PO-nummer voor op de factuur. Wij maken de factuur op met die gegevens. Particuliere klanten behouden hun volledige consumentenrechten, waaronder het herroepingsrecht dat op onze pagina Retourneren & terugbetaling staat beschreven.

Verwerking na betaling

• Wij bevestigen uw bestelling per e-mail.
• Uw factuur wordt aangemaakt en meegestuurd.
• De zending vertrekt met DPD, doorgaans binnen 2–6 werkdagen — zie Verzending & levering.

Prijzen en btw

Alle prijzen zijn uitgedrukt in euro en zijn inclusief btw en inclusief levering. Er komen geen verzendkosten, toeslagen per betaalmethode of administratiekosten bij. De prijs op de productpagina is de prijs op uw factuur.

Factuur

Bij elke betaalde bestelling hoort een factuur van Tatamore BV (BTW BE1025748076). Ontbreekt er iets op uw factuur, mail ons dan op info@oniramarket.com met uw bestelreferentie.

Terugbetalingen

Een terugbetaling gebeurt altijd via dezelfde betaalmethode als bij de bestelling, op dezelfde rekening. De termijnen staan op onze pagina Retourneren & terugbetaling.

Veiligheid

Het verkeer met onze site is versleuteld. Een overschrijving doet u vanuit uw eigen bank; kaartgegevens vult u alleen in op de beveiligde betaalpagina van onze betaalpartner. Wij ontvangen of bewaren nooit uw volledige kaartnummer, pincode of bankcodes. Vraagt iemand u die gegevens per e-mail of telefoon, ga er dan niet op in en contacteer ons op info@oniramarket.com met uw ordernummer

Vragen over betalen

Onze klantendienst is bereikbaar maandag t.e.m. vrijdag, 9.00–17.00 uur via info@oniramarket.com — wij antwoordenbinnen 24 uur op werkdagen, uiterlijk binnen 48 uur. Zie ook Contact & advies.

Bedrijfsgegevens

• Websitenaam: Onira Market
• Bedrijfsnaam: Tatamore BV
• Adres: Berthoutstraat 125, Boechout, Antwerpen, 2531, België
• E-mail: info@oniramarket.com
• Contactformulier: Contact & advies
• Ondernemingsnummer: 1025.748.076
• BTW-nummer: BE1025748076
• Klantendienst: maandag t.e.m. vrijdag, 9.00–17.00 uur
• Antwoordtermijn: binnen 24 uur op werkdagen, uiterlijk binnen 48 uur